Tilaus ja toimitusehdot – Hangon museo
Päivitetty: 10.10.2024
1. Yleistä
Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat kaikkia Hangon museon verkkokaupan kautta tehtyjä tilauksia. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.
2. Tilaaminen
Tilauksen tekeminen tapahtuu verkkokauppamme kautta. Tilauksen vahvistus lähetetään sähköpostitse heti tilauksen vastaanottamisen jälkeen. Tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen on mahdollista ennen kuin tilaus on käsitelty ja lähetetty ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme..
3. Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV) ja ne ilmoitetaan euroina (€). Verkkokauppassamme tarjoamme seuraavat maksutavat:
- Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupalvelut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki.
- Pankki ja luottokortit
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
4. Toimitus
Tilaukset toimitetaan Suomen sisällä n. 7 arkipäivän kuluessa. Kansainvälisistä toimituksista sovitaan erikseen. Toimituskulut määräytyvät tilauksen painon ja toimitusosoitteen mukaan, ja ne ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
5. Palautukset ja vaihdot
Asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautuksesta aiheutuvat kustannukset ovat asiakkaan vastuulla, ellei palautus johdu virheellisestä tai viallisesta tuotteesta. Jos tuote on viallinen tai ei vastaa kuvausta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme välittömästi. Pyrimme ratkaisemaan kaikki reklamaatiot mahdollisimman nopeasti.
7. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tilaus- ja toimitusehdoistamme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
Hangon museo
Pitkäkatu 17,
10900 Hanko
Y-tunnus: 0103166-9
Hangon museo pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Suosittelemme tutustumaan ehtoihin säännöllisesti.